Das Internet bleibt – soviel ist klar. Dennoch agieren Konsumenten vielfach über unterschiedlichste Kanäle. Sie kaufen, informieren sich, lernen und konsumieren online wie offline. Daher sollte geprüft werden, über welche Kanäle die Kunden zu Ihnen finden und hierfür den Einsatz von Werbematerial zu planen. Das können Flyer zur Auslage in Geschäftsräumen sein, Werbemittel für den Außendienst oder Präsentationen für die nächste Kundenveranstaltung.
Wichtig ist, sämtliche Kontaktpunkte (Geschäft, Webseite, Messe…) zum Kunden genau zu kennen und auf dieser Basis ein ganzheitliches Werbekonzept zu erstellen. Dazu gehört ein einheitliches Layoutkonzept für Online- wie für Offline-Materialien, aufeinander abgestimmte Inhalte und Reaktionsmöglichkeiten des Kunden.
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